Ventana Research erkent ADP in hun "Buyer Guides" over Payroll Management, Global Payroll en Domestic Payroll 2023, als voorbeeldige aanbieder.

Ventana Research heeft ADP met de classificatie Exemplary uitgeroepen tot voorbeeldige aanbieder in hun Buyers Guides over Payroll Management, Global Payroll en Domestic Payroll. Dankzij de hoge scores voor zowel Product Experience als Customer Experience. Daarnaast heeft Ventana Research ADP benoemd als leider in de Buyers Guides over Payroll Management en Domestic Payroll omdat ADP in deze rapporten een van de drie hoogst scorende leveranciers is.

De rapporten gebruiken de Ventana Value Index, die gebaseerd is op uitgebreid markt- en productonderzoek en een RFI-proces nabootst door technologie te selecteren op basis van criteria. Dit onderzoek beoordeelt aanbieders van technologie op basis van hun producten voor belangrijke payroll-software. De beoordeling wordt gemaakt aan de hand van zeven categorieën die zijn onderverdeeld in Product Experience en Customer Experience.

Ventana merkte de volgende sterke punten van ADP op:

  • Domestic Payroll – ADP presteerde het beste op het gebied van Customer Experience met een A-, in het bijzonder voor Validatie, waarbij ADP als leider is benoemd vanwege zijn gevestigde aanwezigheid in payrollmanagement in Noord-Amerika. Op het gebied van Product Experience scoorde ADP erg hoog in Bruikbaarheid. ADP kreeg een A vanwege zijn toewijding en het demonstreren van payroll voor medewerkers aan het operationele team.
  • Global Payroll – ADP presteerde het beste op het gebied van Product Experience met een A-. Daarbij scoorde ADP een A- voor Mogelijkheden vanwege zijn nauwkeurige payrollprocessen. Ook biedt ADP een breed scala aan productfuncties om het platform uit te bouwen en je payroll-afdeling te ondersteunen. ADP laat zich voortdurend van zijn beste kant zien op het gebied van ondersteuning en klantenservice. Hiermee hebben ze een A voor Validatie gekregen.
  • Payroll Management – ADP presteerde het beste op het gebied van Product Experience met een A-. Daarbij scoorde ADP een A voor Bruikbaarheid vanwege de zeer uitgebreide mogelijkheden voor toegankelijkheid binnen de gebruikerservaring. Ook ondersteunt de gebruikerservaring van ADP snelle training en snel begrip van de content op het scherm, waardoor ze hoog presteerden in de categorie Bruikbaarheid.

Hier is een citaat van de hoofdanalist bij Ventana:

Mark Smith, partner en hoofd van software bij Ventana Research (onderdeel van ISG): "Het is essentieel voor de dagelijkse activiteiten van elk bedrijf om een zo effectief mogelijke payroll-oplossing te hebben. ADP zet zich in om de veiligste en efficiëntste payrollverwerking te kunnen bieden. ADP heeft het marktonderzoek van de Buyers Guide goed doorstaan, en de classificaties Exemplary en Leader tonen dat ADP toegewijd blijft aan het leveren van wereldwijd payrollmanagement."

Ventana Research BG Global Payroll 2023

Download het rapport van Ventana Research nu en bekijk de resultaten!

TAGS: Payroll Multinational bedrijf Grote onderneming