Baanonzekerheid

Heb jij baanzekerheid? Zelfs met wereldwijd de laagste werkloosheid in decennia antwoordde slechts 22% van de werknemers volmondig ja op deze vraag.

Nergens was er een meerderheid van werknemers te vinden die met overtuiging zei zeker te zijn van hun baan. In slechts één markt, Nigeria, nam het aandeel medewerkers met baanzekerheid met meer dan een derde toe. Onze gegevens lieten ook grote verschillen zien per regio, geslacht, functieniveau, sector en werktype. 

Deze onzekerheid heeft gevolgen voor zowel werknemers als werkgevers. Uit onze gegevens blijkt dat werknemers die bang zijn hun baan kwijt te raken, minder betrokken zijn bij hun werk, meer stress ervaren en minder productief zijn. Ze zijn dan ook eerder geneigd hun tijd en energie te steken in het vinden van ander werk.

Oudere werknemers

Voor het eerst in de geschiedenis worden werkplekken door vijf verschillende generaties gedeeld. Of het nu gaat om tieners of overgrootouders, al deze werknemers bezorgen werkgevers nieuwe uitdagingen en kansen.

Het aandeel oudere werknemers is de afgelopen decennia gestegen, doordat de levensverwachting toeneemt en de geboortecijfers teruglopen.

Onze bevindingen schetsen een somber beeld van deze grote en belangrijke groep. Mensen boven de 55 jaar twijfelden vaker aan hun vaardigheden dan werknemers uit andere leeftijdscategorieën. Tevens vormden zij de groep die zich het minst vaak gesteund voelde door hun collega's en werkgevers. Ook kwamen onder hen financiële onzekerheid en het gevoel oneerlijk betaald te worden vaker voor dan bij andere werknemers.

Aangezien deze mensen nu langer actief blijven op de arbeidsmarkt, lopen werkgevers mogelijk kansen mis om hen te helpen het beste uit zichzelf te halen.

Jonge werknemers

Jongvolwassenen beginnen hun loopbaan eerder, terwijl oudere werknemers juist langer doorwerken dan hun ouders of grootouders. Deze demografische veranderingen hebben op zichzelf al gezorgd voor een uitzonderlijk complex medewerkersbestand, zonder het daarbij te hebben over de extra uitdagingen die de technologische vooruitgang en economische onzekerheid met zich meebrengen.

Als groep zijn jonge werknemers eerder dan hun ervaren collega's geneigd te denken dat hun vaardigheden en opleiding hen verder kunnen brengen in hun loopbaan. Daarnaast zijn ze er zekerder van op korte termijn promotie te kunnen maken.

Dit positieve vooruitzicht is echter slechts relatief. Ondanks dat het sentiment onder 18- tot 26-jarigen relatief optimistisch is, is er nog veel ruimte voor verbetering. Een groot deel van de werknemers, zowel jong als oud, vertelde ons dat het moeilijker is geworden om van baan te veranderen en te veel mensen van alle leeftijden hebben het gevoel dat ze niet over de vaardigheden beschikken die nodig zijn om verder te komen.

Onbetaald werk

Voor de meeste werknemers is het gebruikelijk om af een toe een paar uur onbetaald te werken. Een grote groep, maar liefst 62% van de werknemers wereldwijd, gaf zelfs aan dit tot wel vijf uur per week te doen.

De overige 38% werkt eveneens onbetaald door. Zij doen dit echter nog veel meer. Twaalf procent van de ondervraagden gaf aan 16 uur of meer per week onbetaald te werken.

Uit onze gegevens valt op te maken dat veel werknemers hier zelf voor kiezen en dat ze zich hiertoe veelal niet verplicht voelen. Toch heeft ook dit een schaduwzijde: meer stress en meer kans op personeelsverloop.

Het eindresultaat? Werkgevers hebben niet per se baat bij al deze onbetaalde uren. Onbetaald werk brengt, zo blijkt, ook kosten met zich mee.

AI

Generatieve AI zette in 2022 de wereld op zijn kop. Nog geen vier jaar later is het gebruik ervan niet meer weg te denken. De helft van de ondervraagde werknemers wereldwijd gaf aan minstens een keer per week AI te gebruiken. Een op de vijf gebruikt bijna iedere dag AI.

Nu de effecten van deze snelle groei zichtbaar beginnen te worden op de werkvloer, hebben we enkele positieve resultaten voor werknemers vastgesteld, zoals een grotere betrokkenheid en minder stress. Tegelijkertijd blijkt ook uit onze enquête dat AI niet alle verwachtingen waarmaakt, want een van de grootste beoogde voordelen, een hogere productiviteit, wordt nog niet ervaren.

Betrokkenheid

De betrokkenheid van werknemers is sinds de coronapandemie verbeterd, maar in 2025 was toch minder dan een op de vijf werknemers volledig betrokken bij hun werk, evenveel als het jaar ervoor.

Dit houdt in dat de meeste mensen (80%) zich niet voor de volle honderd procent inzetten op hun werk. Dit jaar hebben we voor een aantal markten geprobeerd te achterhalen waarom werknemers op bepaalde plekken minder betrokken zijn dan elders.

Werknemers in Brazilië waren in 2025 wereldwijd gezien het meest betrokken: 29% gaf aan volledig betrokken te zijn, wat een toename betekent van twee procentpunten ten opzichte van 2024. China had met slechts 11% het kleinste aandeel betrokken medewerkers, een daling van drie procentpunten ten opzichte van 2024. In ons People at Work 2026-rapport vertellen we je wat er op deze en andere arbeidsmarkten speelt.