ADP en AWS breiden samenwerking uit om AI-innovatie in Human Capital Management te versnellen

09 september, 2026

Uitgebreid strategisch partnership combineert 77 jaar expertise van ADP op het gebied van HR, salarisverwerking en compliance met de cloud- en AI-mogelijkheden van AWS. Daarmee willen beide bedrijven organisaties helpen omgaan met de toenemende complexiteit van personeelsmanagement in het AI-tijdperk.

CAPELLE AAN DEN IJSSEL, 9 september 2026 – Amazon Web Services (AWS), onderdeel van Amazon.com, en ADP, wereldwijd marktleider op het gebied van HR- en salarisoplossingen, breiden hun strategische samenwerking uit. AWS wordt de strategische cloudprovider van ADP. Dit ondersteunt de verdere AI-transformatie van ADP en de ontwikkeling van nieuwe generatieve en agentic AI-oplossingen voor de ruim 1,1 miljoen klanten van ADP in 140 landen en gebieden.

“ADP zet de standaard voor de manier waarop AI Human Capital Management op wereldwijde schaal kan veranderen,” zegt Scott Liska, vice-president bij AWS. “Door de diepgaande expertise van ADP op het gebied van salarisverwerking en HR te combineren met de uitgebreide AI- en cloudmogelijkheden van AWS, biedt deze samenwerking organisaties een slimmere en efficiëntere manier om hun medewerkers te ondersteunen en werkzaamheden gedurende de hele employee lifecycle te organiseren.”

“AI verandert de manier waarop werk wordt uitgevoerd, maar vergroot tegelijkertijd de complexiteit van het managen van een wereldwijd personeelsbestand. Organisaties hebben betrouwbare partners nodig die geavanceerde AI kunnen combineren met diepgaande expertise in het vakgebied,” zegt Sreeni Kutam, president Global Product and Innovation bij ADP. “Dankzij onze samenwerking met AWS kunnen we sneller intelligente innovaties ontwikkelen die onze klanten helpen om met meer vertrouwen belangrijke beslissingen over hun medewerkers te nemen. Door AI-innovatie te combineren met menselijke expertise creëren we concrete meerwaarde voor medewerkers, managers, HR-professionals en salarisprofessionals.”

De uitgebreide samenwerking helpt organisaties om met meer vertrouwen om te gaan met de toenemende complexiteit binnen Human Capital Management. Het partnership bouwt voort op een jarenlange samenwerking tussen beide bedrijven, waaronder het recente werk van ADP met het AWS Generative AI Innovation Center. Dit is een wereldwijd team van strategen en wetenschappers dat organisaties helpt bij het ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van generatieve en agentic AI-oplossingen.

De belangrijkste gebieden waarop ADP en AWS samenwerken zijn:

Een cloudfundament voor schaalbare AI-innovatie: ADP voert op AWS een strategische transformatie van zijn technologieplatform uit. Zo gebruikt ADP agentic diensten zoals AWS Transform en AWS Kiro om met behulp van AI het handmatige werk te versnellen dat nodig is om duizenden belangrijke applicaties naar de cloud te brengen, waaronder belasting- en salarisverwerkingssystemen. Nu deze processen op AWS draaien, kan ADP nieuwe AI-functionaliteiten sneller implementeren en diensten gemakkelijker opschalen om aan de vraag van klanten te voldoen. Tegelijkertijd blijven de vereiste standaarden op het gebied van beveiliging en compliance in verschillende landen en regio’s gewaarborgd.
ADP Assist-agents: ADP Assist is gebouwd op AWS met Amazon Bedrock en is een intelligente assistent die HR-professionals helpt om tijdrovende processen te automatiseren, afwijkingen in de salarisverwerking te signaleren en te corrigeren, antwoorden te vinden op complexe vragen en direct rapportages te genereren. De ADP Assist-agents, gebouwd met Amazon Bedrock AgentCore, zijn gespecialiseerde AI-agents voor medewerkers, managers, HR-professionals en salarisprofessionals. Zij kunnen zelfstandig analyseren, plannen en acties uitvoeren, onder menselijk toezicht.
ADP Lyric HCM: De cloud- en AI-technologie van AWS vormt de technologische basis voor het bekroonde Lyric HCM-platform van ADP. Met de geïntegreerde ADP Assist-functionaliteit brengt Lyric wereldwijde HR, salarisverwerking, talentmanagement en workforce management samen. Het platform biedt grote organisaties aanpasbare workflows, realtime analyses ter ondersteuning van besluitvorming en gepersonaliseerde ervaringen voor medewerkers. In samenwerking met AWS heeft ADP bovendien een onboardingproces voor klanten ontwikkeld op basis van generatieve AI, waarmee bepaalde cruciale stappen in het proces met meer dan 50 procent zijn teruggebracht.
Global Data Platform: ADP gebruikt AWS om de grootste dataset over de wereldwijde arbeidsmarkt binnen de sector te optimaliseren tot een kennis- en dataplatform dat de basis vormt voor AI-toepassingen binnen Human Capital Management. Hieronder vallen ADP Assist en de verschillende AI-agents die binnen de oplossingen van ADP worden ingezet. Dit wereldwijde dataplatform op AWS is gebaseerd op een unieke dataset, opgebouwd uit 77 jaar aan gegevens en expertise over 42 miljoen werknemers wereldwijd. Het vormt de technologische basis voor meer gepersonaliseerde dienstverlening op grote schaal, waarbij beveiliging, privacy en compliance vanaf het ontwerp zijn geïntegreerd.

Over AWS

Amazon Web Services (AWS) richt zich op klantgerichtheid, een hoog innovatietempo, operationele kwaliteit en de lange termijn. Door technologie breed toegankelijk te maken en cloud computing en generatieve AI beschikbaar te stellen aan organisaties van iedere omvang en in iedere sector, heeft AWS in bijna twintig jaar een van de snelst groeiende technologiebedrijven voor de zakelijke markt opgebouwd.

Miljoenen klanten vertrouwen op AWS om innovatie te versnellen, hun organisaties te transformeren en vorm te geven aan de toekomst. Met een zeer breed aanbod aan AI-mogelijkheden en een wereldwijde cloudinfrastructuur stelt AWS organisaties en ontwikkelaars in staat om ideeën om te zetten in concrete toepassingen. Meer informatie is te vinden op aws.amazon.com en door @AWSNewsroom te volgen.

Over ADP (NASDAQ: ADP), wereldwijd leider op het gebied van HR- en payroll-oplossingen
ADP geeft al meer dan 75 jaar vorm aan de arbeidsmarkt door middel van innovatie en expertise. Als wereldwijd leider op het gebied van HR- en payrolloplossingen streeft ADP er voortdurend naar om zakelijke uitdagingen voor hun opdrachtgevers en werknemers op te lossen: van eenvoudige, gebruiksvriendelijke tools voor kleine bedrijven tot volledig geïntegreerde platforms voor internationale ondernemingen en alles daar tussenin. Always Designing for People houdt in dat ADP zich richt op mensen. We gebruiken onze ongeëvenaarde AI-gestuurde inzichten en bewezen expertise om innovatieve oplossingen te ontwerpen die medewerkers helpen succesvoller te zijn op hun werk. Meer dan 1,1 miljoen opdrachtgevers in meer dan 140 landen vertrouwen op de expertise en service van ADP om hun medewerkers te ondersteunen en hun bedrijven verder te laten groeien. HR, talent, tijdmanagement, arbeidsvoorwaarden, naleving en payroll. Ga voor meer informatie naar nl.adp.com.