De Everest Group heeft zijn Multi-Process Human Resources Outsourcing PEAK 2021-evaluatie gepubliceerd en voor het tiende jaar op rij is ADP erkend als een Leader. De PEAK Matrix is een raamwerk voor beoordeling van het marktsucces en de algehele leveringscapaciteit van dienstverleners. De Everest Group onderscheidt drie categorieën dienstverleners: Leaders, Major Contenders en Aspirants.

"Het aanhoudende marktsucces van ADP wordt ondersteund door een focus op innovatie en een verbeterde leveringscapaciteit voor diensten", zegt Anil Vijayan, Vice President van de Everest Group. "Opdrachtgevers die willen dat hun MPHRO-investeringen meetbare resultaten opleveren, kunnen profiteren van de investeringen van ADP in gegevens- en analysemogelijkheden. Bovendien biedt het ADP Marketplace-ecosysteem opdrachtgevers de mogelijkheid om de kernfunctionaliteit uit te breiden, bijvoorbeeld met diverse oplossingen voor welzijn en arbeidsvoorwaarden, voor een allesomvattende benadering van betrokkenheid van medewerkers."

ADP werd erkend voor leiderschap in de volgende gebieden:

  • Enkele van de sterke punten zijn het bedrijfseigen BPaaS-aanbod (Business Process as a Service), het pakket met robuuste HCM-oplossingen, de integraties met externe leveranciers en het solide stappenplan voor het upgraden van de technologiestack.
  • De analysetool ADP® DataCloud, aangedreven door bedrijfsgegevens en met mogelijkheden voor benchmarking en voorspellende analyse. Dit is een handige tool voor opdrachtgevers die sinds de coronacrisis meer behoefte hebben aan benchmarks voor vergoeding in de industrie.
  • ADP heeft met de overname van Celergo en Global Cash Card zijn HR-technologie en dienstenpakket verbeterd.
  • ADP vervult een pioniersrol door Robotic Process Automation (RPA), AI en chatbots in zijn dienstverlening te verwerken.
  • ADP heeft flink geïnvesteerd in een mobiele app en werkt aan verbetering van de servicedeskmogelijkheden, om de kwaliteit van geleverde diensten aan zijn diverse opdrachtgevers te verhogen.

In het algemeen werd ADP erkend voor het vermogen om zich aan te passen aan directe kortetermijngebeurtenissen met een impact op de lange termijn.

In het kader van deze evaluatie zijn ADP Comprehensive Services, ADP Comprehensive Outsourcing Services, ADP Global Payroll, ADP GlobalView Payroll en ADP Celergo Payroll Services beoordeeld.

We kunnen al deze diensten voor uw bedrijf inzetten, zodat u een betere manier van werken kunt ontwikkelen. Bekijk een fragment over ADP uit het rapport en neem contact op om erachter te komen hoe u met ADP een gestroomlijnde HR-ervaring kunt bieden.