Bij HR-technologie komen er veel termen langs – zoals HRM, HCM of HRIS – die vaak ook nog eens door elkaar worden gebruikt. Dit kan het evaluatieproces lastig maken voor HR-professionals en bedrijfseigenaren die niet veel ervaring hebben met het beheren van medewerkers op grote schaal. Door te ontdekken wat deze termen betekenen en hoe deze verschillen, kunnen ze betere beslissingen maken over de juiste oplossing voor hun bedrijf.

Wat zijn HRM en HCM?

Human Resources Management (HRM) en Human Capital Management (HCM) zijn methoden voor zowel het ondersteunen van dagelijkse HR-taken als het behalen van strategische doelen op lange termijn. Door technologische vooruitgang zijn deze administratieve functies belangrijke aspecten geworden bij het realiseren van bedrijfswaarde.

Wat is HRM?

HRM gaat over het werven van de juiste mensen, het effectief beheren van je medewerkers en het optimaliseren van de productiviteit. Een software-applicatie voor HRM omvat meestal de volgende functies, afhankelijk van de aanbieder:

Hoe werkt HCM?

HCM zet software in voor de essentiële behoeften van HR, waaronder het werven, betrekken en behouden van medewerkers. Volledig geïntegreerde oplossingen die HR-functies samenbrengen, kunnen dure overtolligheden wegnemen en gegevens stroomlijnen om leidinggevenden, HR-professionals, managers en medewerkers te ondersteunen bij beslissingen. Hiermee kunnen bedrijven beter het hoofd bieden aan uitdagingen zoals:

  • Veranderingen in de demografie van het medewerkersbestand
  • Een toename in het medewerkers op contractbasis
  • Steeds ingewikkelder wordende regelgeving
  • Teamgebaseerde werkstructuren

HRM tegenover HCM – human resources tegenover menselijk kapitaal

De term ‘human resources’ impliceert een beperkte hoeveelheid, terwijl ‘menselijk kapitaal’ duidt op een lopende en waardevolle band. Afgezien van de impliciete zin van de woorden zijn er tussen HRM- en HCM-software enige daadwerkelijke verschillen en overeenkomsten.

Overeenkomsten tussen HRM en HCM

Zowel HRM als HCM zijn op mensen gerichte, op gegevens gebaseerde oplossingen die je ondersteunen bij het ontwikkelen en inzetten van nieuwe strategieën voor medewerkers. Andere overeenkomsten zijn:

  • Automatisering
    Arbeidsintensief werk, zoals payroll en tijdregistratie, worden geautomatiseerd voor betere efficiëntie.
  • Integratie
    De integratie van essentiële HR-processen leidt tot een betere informatiestroom.
  • Zelfwerkzaamheid
    Medewerkers kunnen zelf taken afronden, wat tijd bespaart voor managers.
  • Kunstmatige intelligentie
    Chatbots en andere vormen van AI kunnen werk gedaan krijgen zonder menselijke tussenkomst.
  • Gegevensbeveiliging
    Cloudgebaseerde oplossingen met meerlaagse bescherming helpen bedreigingen tegen te gaan.
  • Monitoring van naleving
    Met mogelijkheden voor lokale en wereldwijde monitoring kunnen bedrijven blijven voldoen aan veranderlijke regelgeving.

Het belangrijke verschil tussen HRM en HCM

HRM-software voldoet aan de belangrijkste HR-behoeften van MKB-bedrijven. HCM-oplossingen, daarentegen, bieden uitgebreide functies tijdens de hele levenscyclus van medewerkers en zijn ontwikkeld voor de internationale payroll en nalevingsbehoeften van grote bedrijven. HCM-systemen bieden vaak ook geavanceerde analyses, gegevens over de branche-benchmarks en robuuste rapporten.

De juiste HR-oplossing voor jouw bedrijf

Om de juiste HR-oplossing te kiezen, of het nu HRM of HCM is, moet je een goede afweging maken van zowel alle huidige uitdagingen als je behoeften in de toekomst. Dat lijkt misschien een hele klus, maar met de volgende algemene stappen kunnen bedrijfseigenaren en HR-professionals het evaluatieproces versoepelen:

  1. Identificeer problemen
    Veelvoorkomende problemen van verouderde HR-systemen worden gekenmerkt door complexe werkstromen, hoge eigendomskosten, inefficiënte processen en niet-naleving.
  2. Onderzoek de oplossingen
    Er zijn veel HCM-oplossingen met vergelijkbare functies op de markt, maar de uitblinkers bieden ook schaalbare technologie, praktisch bruikbare gegevens, een gepersonaliseerde medewerkerservaring en mogelijkheden voor internationale bedrijven.
  3. Stel eisen vast
    Elk bedrijf heeft andere behoeften, maar de meesten willen de winstgevendheid vergroten, strategische groei ondersteunen, toptalent werven en behouden, beveiligings- en nalevingsproblemen voorkomen en de druk op IT verminderen.
  4. Controleer de selectie
    Weeg elke aanbieder af tegen de lijst met HCM-eisen en vraag inbreng van belangrijke stakeholders om te zorgen voor een soepele overstap.